to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında Adana Gazipaşa Kahve Dünyası şubesinde iki adet Americano siparişi verdim. Benden önceki müşteri, siparişinin 15 dakikadır gelmediğini söylediğinde, kasada ya da bardan sorumlu olan hanımefendi müşteriyi azarlayan bir üslupla konuştu.
Ben de 15. Dakikadan sonra kendi siparişimi sorduğumda, görevli hanımefendi siparişimin masada durduğunu, bayağı seslendiğini söyledi ancak bu doğru değildi. Benimle birlikte bekleyen kişiler de hiçbir şekilde seslenilmediğini belirterek kendisini uyardı. Buna rağmen personel, çirkin ve hakaretvari bir üslupla, yalana başvurarak kendini savunmaya devam etti.
Müşteri olarak hem yalan söylenmesi hem de saygısız, azarlayıcı ve hakaretvari tavırdan dolayı son derece rahatsız oldum. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 14.04 sularında Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım saygısız ve agresif tavır nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Arkadaşımla birlikte sipariş vermek için kasaya geldik, sıraya girdik. Önümüzdeki müşteriler işleri olduğu için sipariş vermek üze...
14 Ekim Pazartesi günü Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesinde, bir adet Americano ve bir adet gofrikli latte siparişi verdik. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimizin gelmesini bekledik. Sonrasında çalışanlar, kahve makinesinin bozulduğunu ve bu nedenle sadece filtre kahve verebileceklerini söyledil...
11.23.2025 tarihinde Antalya Markantalya Kahve Dünyası şubesinden uygulama üzerinden sütlü büyük boy Americano siparişi verdim. Kasadaki görevli, çok sayıda ikramım olduğu için ısrarla bunlardan düşmek istedi ve bu konuda oldukça baskıcı davrandı. Rahatsız olduğum için tamam demek zorunda kaldım. Si...
20 Aralık 2025 günü saat 21:30 civarında Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Şubedeki çalışanlar ve sorumlu kişiler, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen, son derece saygısız bir tavır içindeydi. Sipariş verdiğimiz bir ürün için yarım saate yak...
06.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Kahve Dünyası Kızıltoprak şubesine kahve içmek için gittik. Filtre kahve siparişi verdik, ödemesini yaptık ancak almaya gittiğimizde kahvenin hazır olmadığını, 5 dakika beklememiz gerektiğini söylediler. Yiyeceklerimiz ısıtıldığı için amerikano alalım mı diy...
Yorumlar