Kahve Dünyası Kutularındaki Boşluk Nedeniyle Aldatılmış Hissetmek

19.12.2025 günü Manisa Magnesia AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden bir kutu Kahve Dünyası Salep İçecek Tozu 400 gr (Kastamonu salebi içerir) ve bir kutu Kahve Dünyası Sıcak Çikolata Latalı İçecek Tozu 400 gr aldım. İki ürün için toplam 420 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Bugün salep kutusunu açtığımda, 11 cm yüksekliğindeki teneke kutunun yaklaşık üçte birinin tamamen boş olduğunu görünce şaşırdım. Aynı durumu sıcak çikolata kutusunu açtığımda da yaşadım.

Kahve Dünyası gibi kurumsal bir firmanın, bu kadar belirgin bir boşlukla müşteride daha dolu bir ürün algısı yaratmaya çalışmasını son derece rahatsız edici buluyorum. Kendimi resmen aldatılmış hissettim ve ister istemez ürünlerin gramajından da şüphe ettim. Bu tür görsel illüzyonlarla müşterinin yanıltılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Bu konuda tüm tüketicilerin açık ve net biçimde bilgilendirilmesini ve şahsıma da yaşadığım aldatılmışlık duygusunu giderecek bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.