to read complaints and reviews, or file yours. 
Paladyum da bulunan Kahve Dünyası dükkanınıza gittim dün aldıklarımın arasında limonatada vardı içtiğimde bana küf kokusu geldi. Bu yüzden içemedim ve kasaya geri götürdüm. Kasada bulunan ismi E*** olan çalışan çok kaba bir üslupla bana kuyrukta beklememi söyledi. Kırık olan elimde bulunan askıdan dolayı ben oturacağımı ve kuyruk bitince tekrar geleceğimi söylediğimde bana olmaz dedi. Sırada bekleyen diğer müşteriler bana yerlerini verdi, bu sefer aynı çalışan bana müdürün gelmesi gerektiğini ve onun da ne zaman geleceğini bilmediğini söyledi. Bunun üzerine neden beni kuyruğa sokmaya çalıştığını sorduğum ve bunu yetkililere bildireceğimi söylediğimde, hiç müşteriyle iletişin kurallarına uygun olmayan bir tavırla git istediğin yere şikayet et dedi.
Yıllardır keyifle ve hiçbir sorun yaşamadan geldiğim dükkanlarınızda, en son yasadığım deneyim beni çok üzdü. Sizi temsil etmeyen ve adınıza leke süren bu tavırla ilgili çalışanlarınıza geri dönüşüm verip, eğitimlerinizde bu konunun üstünde durmanızı rica ederim.
Y****** A***
Kahve Dünyası'nda siparişi verdim ve alma noktasına gittim sistemin nasıl işlediği konusunda bir fikrim yok fiş numaralarına okuyan arkadaşı zaten takip ediyorum yaklaşık bir 15 dakika kadar bekledim sonra oradaki çalışan arkadaşa sordum tepkisi zaten dövecek gibi işte kahvenizi biri alıp gitmişte o...
Merhaba, Marmara Forum'daki Kahve Dünyası'nda 13:30'da molaya çıktığımızda kasa yoğunluğundan dolayı bahçeden içeri geçip oturduk. Daha sonra gelecek arkadaşlarımızı beklerken, arkamız dönükken bir çalışan aniden gelip ürkmemize sebep oldu. Siparişiniz var mı, yoksa masada oturamazsınız dedi. Biz de...
Kağıthane Kahve Dünyası şubesinde servis sıfır, müşteriye saygı sıfır. Kasada duran genç kız müşterilere bağırıp çağırıyor. Çocuk için aldığım tatlı ekşi çıktı diyorum, en doğal hakkım olarak iadesini isterken "sözde kasiyer" bir türlü iptal edemiyor. Neden olmadı diye sorunca 'keyfimden bekletmiyor...
Afium Kahve Dünyası personel adı Y**4 adet sipariş verdik. Hiçbirimiz olması gereken tadda yapılmadığı için içemedik. Sonra ben ekşi ve lezzetsiz buldum. Değişim rica ettim, iade için bardağınızla kasaya gidin, iade edip sipariş oluşturun dendi. Gittim dakikalarca sıra bekledim ve iade için 2. Kasa ...
Merhaba, Kayseri Forum Kahve Dünyası'nda ana baba günü gibiydi, 15 dakika sıra bekledik ve iki sıra şeklinde sıra devam ediyordu. Kasaya geldiğimde, yan kasadaki çalışana ödeme yapmam söylendi. Ancak yan kasadaki çalışan, siparişimi alan kişi 6-7 müşterinin siparişini aldı fakat ödeme yapacağım kasa...
Yorumlar