to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası İstanbul Forum şubesinde 08.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sürekli şubelerinizden büyük boy kahve alıyorum, yanımda da termosum oluyor ve kahvenin bir kısmını kardeşimin içmesi için termosa alıyorum. Bugüne kadar hiçbir şubede bununla ilgili en ufak bir sorun yaşamadım.
Ancak İstanbul Forum şubesinde çalışanlar, aldığım kahveyi termosa bölemeyeceğimi, böyle bir hakkım olmadığını söyleyerek sert bir tavırla beni uyardılar ve adeta dışarı çıkmamızı ister gibi rahatsız edici bir üslup kullandılar. Özellikle şube yöneticilerinin tavrı son derece kırıcı ve saygısızdı. Paramızla rezil olduğumuzu hissettik ve ilk kez bu şubede böyle bir muameleyle karşılaştık.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak başta İstanbul Forum şubesi olmak üzere Kahve Dünyası’nın tarafıma açık ve net bir özür iletmesini, personelin bu konularda daha saygılı ve müşteri odaklı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Forum İstanbul Kahve Dünyası mağazasında filtre kahvenin soğuk servis edilmesi ve çözüm merkezindeki A*** Hanım'ın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle kafeinsiz filtre kahvemi soğuk içmek zorunda kalıyorum. Daha önce görüştüğüm İ**** Hanım çözüm odaklı davranıp şikayet kaydımı oluşturmuştu. Ancak sorunlar d...
Sayın Kahve Dünyası Yetkilileri, Son zamanlarda Kahve Dünyası'nın Türk kahvesine olan hayranlığım nedeniyle, Forum İstanbul kahve dünyasını ziyaret ettim. Kasadaki çalışanlar oldukça nazik ve güleryüzlüydü, ancak siparişi hazırlayan çalışanlar arasında gözlemlediğim durum beni hayal kırıklığına uğ...
Çorlu Muhittin File Market Kahve Dünyası'nda kardeşimle öğle saatinde buluştuk kendisi fileden börek vb. aldı. Ben de kahve siparişi verdim, yarım saat oturduktan sonra kahvemi alarak üst kattaki evime lavabo ihtiyacı için gittim. Kardeşime beni beklemesini ve gelince tekrar kahve siparişi vereceğim...
07.11.2025'te, öğle arası yaklaşık 12:00–12:30 saatleri arasında Trabzon Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine kurumdan arkadaşlarımla birlikte kahve içmek için geldim. Arkadaşlarım siparişlerini alırken ben 'gel-al' bölümünden sipariş vermek istedim. Ancak sistem çalışmadığı için üç kez sıray...
06.12.2025 tarihinde saat 12:24 civarında Mall Of İstanbul’daki alt kattaki Kahve Dünyası şubenizden kahve almak için gittim. Mağazada bir erkek ve bir kadın çalışan vardı ve ikisi de müşterilerin içinde birbirleriyle aşırı derecede argo ve uygun olmayan bir şekilde konuşuyordu. Müşteri olarak bu ta...
Yorumlar