Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Sipariş İçin Acil Kargo Ve Açıklama Talebi

6 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası satıcısından toplam 878 TL tutarında, 3 kutu 2’si 1 arada Klasik 40’lı paket ve 1 kutu 2’si 1 arada damla sakızlı 40’lı paket siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 11791518063’tür.

Sipariş detaylarında tahmini kargoya teslim tarihi 11 Kasım, tahmini teslimat tarihi ise 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Satıcı tarafından ürünler kargoya verilmediği gibi tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Tahmini teslimat tarihleri geçmesine rağmen sürecin bu kadar uzaması ve mağdur edilmem kabul edilebilir değildir.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, aksi halde süreç hakkında tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılarak somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.