Kağan Parfümeri Sahte Parfüm ve İade Oyalaması

08.06.2026 tarihinde kaganparfumeri.com internet sitesinden, Narciso Rodriguez For Her Pure Musc Blanc EDP 100 ml Google’da “orijinal parfüm satan yer” olarak gördüğüm ve bu referansa güvenerek daha önce testerını kullandığım bir parfümü satın aldım. Bu ürün için 9.655,15 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram TS0806147196’dır.

Ürünü açar açmaz kokusundan, kalıcılığından ve genel yapısından sahte ya da bozulmuş olduğunu hemen fark ettim. Daha önce testerını kullandığım için kokusunu ve performansını net olarak biliyorum, gönderilen ürünle arasında çok belirgin bir fark vardı. Ürünün sahte olacağını hiç beklemediğim için ambalajını çöpe atmıştım, firma bu duruma “sorun yok, parfümü yollayın test yapalım” diyerek yaklaştı.

Ücreti iade etmeleri için defalarca yazdım ve aradım. Ürünü “teste gönderdik” diyerek yaklaşık 1 aydır oyalıyorlar, net bir sonuç paylaşmıyorlar. İade sürecinde 500 TL kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söylediler. Bu ücreti, yapılacak iadenizden düşebilirsiniz dediğimde ise “ücretinizi iade edersek” gibi son derece kaçamak ve güvensiz bir ifade kullandılar.

Hem sahte/bozuk olduğunu düşündüğüm bir ürünü göndermeleri hem de sonrasında müşteriyi bu şekilde oyalamaları, kaganparfumeri.com’un güvenilir bir site olmadığını açıkça gösteriyor. Ücret iademin eksiksiz şekilde (gönderdiğim kargo bedeli de dahil olmak üzere) derhal yapılmasını ve bu sorumsuz ve oyalayıcı tutumla ilgili gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.