to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Kafkasda isimli satıcıdan djı Mini 3 ürünü satın aldım. Ürünü, özellikle ilandaki ürün görsellerine ve satıcının sorulara verdiği cevaplara güvenerek tercih ettim. Ancak bugün teslim aldığım ürünü açtığımda, ilan görselinde ve açıklamalarda belirtilen üründen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm.
Bu durum hem yanıltıcı ilan hem de müşteri güvenini zedeleyen bir uygulamadır. Konuyla ilgili olarak İdefix ile iletişime geçtiğimde sadece iade etmem söylendi, fakat ben ürünü ilandaki haliyle, yani görsellerde ve açıklamalarda vaat edilen, ekranlı kumanda modelini içeren djı Mini 3 olarak teslim almak istiyorum.
Yanlış gönderilen ürünün, ilan görselinde yer alan doğru ürünle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
21.03.2025 tarihinde almış olduğum IDE67ddb91f81d16 numaralı siparişli ürün için faturam düzenlenmiyor. Defalarca çağrı açtırıp kayıt bıraktığım halde, satıcı Kafkasda ile iletişim kuramıyorum. İdefix çağrı merkezi sorumluları hiçbir şekilde destek olamayacaklarını, sadece not iletebileceklerini söy...
12.06 tarihinde Kafkas'da satıcısından verdiğim IDE684afaa6d5b5a numaralı siparişim, en geç 14.06'da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 20.06 tarihi olmasına karşın hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, mağaza tarafından tam gün verilmesine rağmen, sa...
5 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda İletişim aracılığıyla djı Mini 4 Pro drone satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra drone kendi kendine kontrolden çıkıp düştü. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek ürünü servise gönderdim. Teknik servise yönlendirildikten sonra, sürecin ba...
Nethouse üzerinden İdefix mağazasından razer raiju v3 Pro model bir gamepad satın aldım. Siparişi 21.01.2026 tarihinde verdim, ancak kargodan ürünü teslim almadım ve ürün 24.01.2026 tarihinde satıcıya iade edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram ıde69709ADFD...
Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda satıcısından 20256888531 ve 20256888532 numaralı siparişlerimle bir adet djı Osmo Pocket 3 Creator Combo ve bir adet 256 GB SD hafıza kartı satın aldım. Siparişlerimi 1 gün önce verdim ve kargo beklerken, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendir...
Yorumlar