Kafkas Bilişim Teknolojileri Siparişim Hazırlanmıyor ve Satıcıdan Cevap Alamıyorum

12.06 tarihinde Kafkas'da satıcısından verdiğim IDE684afaa6d5b5a numaralı siparişim, en geç 14.06'da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 20.06 tarihi olmasına karşın hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, mağaza tarafından tam gün verilmesine rağmen, saat 17.50 civarında 18.00'e kadar kargo çıkışı yapılacağı söylendi. Mesai saati bitince ise bir daha cevap alamadım. Satıcı ile ilgili yaşadığım bu durum oldukça sinir bozucu. Tekrar sorduğumda ise, görselde eklediğim şekilde "size ürün gönderimi olmayacak denmiyor ki" gibi gülünç bir ifade kullanıldı. İdefix üzerinden destek talebi oluşturdum, 4 gündür yanıt alamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ise yine 4 gündür aynı şeyler söyleniyor; gerekli birimlere iletildiği belirtiliyor fakat asla yardımcı olunmuyor, sadece geçiştiriliyorum. Kafkas'da satıcısının da büyük payıyla, bu siteden ilk ve son alışverişim olacak.