Fatura Sorunu Çözülmüyor Müşteri Destek Vermiyor

12.06 tarihinde Kafkas'da satıcısından verdiğim IDE684afaa6d5b5a numaralı siparişim, en geç 14.06'da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 20.06 tarihi olmasına karşın hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, mağaza tarafından tam gün verilmesine rağmen, sa...

28/06/2025 tarihinde idefix üzerinden, İstanbul Betaplus mağazasından Galaxy GeForce RTX 5060 model ekran kartı satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 ay geçmeden ekran kartı kendi kendine arızalandı ve ekrana kesinlikle görüntü gelmemeye başladı. Ürünün garanti belgesi kutu içeriğinde yoktu. Sorunun ...

Kafkas adlı satıcıdan, İdefix-Pazarama-PTT üzerinden bir ürün satın aldım. Beğenmediğim ürünü iade etmek istedim ancak satıcı, ürünü müşteriden zarar görmüş şeklinde değerlendirip iade talebimi reddetti. Ürün satıcıda kaldı ve ödeme de yapılmadı. Konuyla ilgili olarak heyete başvuruda bulunacağım.

Turkcell Pasaj Kafkas satıcısından almış olduğum 20235612244 numaralı PS5 siparişimin faturası gönderilmedi. Uygulama o kadar kullanışsız ki satıcıyla iletişim bile kurulamıyor. Şikayet talebi kesinlikle oluşturulamıyor. Ürünümü Türkiye garantili almıştım; ancak garanti belgesi de yok içerisinde. Bu...

13 Kasım 2023 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda adlı mağazadan 20235549461 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ürün kutusu deforme olmuş ve kullanılmış gibi bir görüntüdeydi. Yetkililer ile konuştuğumda 'İthalatçı firma olarak biz garantisiyiz' taahhüdünü aldım; fakat 22 Kasım 2023 tari...