Eski Telefon Numarası Nedeniyle Kadın Dostu Kent Uygulamasına Giriş Engelleniyor

Gaziantep Büyükşehir Belediyesi’ne ait Kadın Dostu Kent Gaziantep uygulamasına, telefon ve numara değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Eski hesabım uygulamada eski telefon numaram üzerinden kayıtlı görünüyor, ancak o numarayı artık kullanmadığım için şifre yenileme veya doğrulama işlemlerini gerçekleştiremiyorum.

Uygulamaya uzun zaman önce kayıt olmuştum, şu anda ise eski numaram kayıtlı olduğu için ne mevcut hesabıma girebiliyor ne de yeni telefon numaramla yeni bir hesap açabiliyorum. Bu nedenle uygulamadan faydalanamıyor ve sunulan hizmetlere erişemiyorum.

Eski hesabımdaki kayıtlarım korunarak yeni telefon numaramın sisteme tanımlanmasını ve uygulamaya giriş yapabilecek şekilde bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum.