to read complaints and reviews, or file yours. 
Sizler kadar müşterisiyle ilgilenmeyen ve 3 aydır çözüm üretmeyen bir kurum hayatımda görmedim. Allah kimseyi sizlerin eline düşürmesin. İstanbul’un göbeğinde, 9 senedir hizmet aldığım altyapıyı bırakın ileri götürmeyi sabit bile tutamadınız! Sitede komşum 10 kat hızlı internete geçti, siz sorun çözemiyorsunuz. Üstüne 20 küsur arıza kaydını dalga geçer gibi her seferinde farklı nedenler üretip, çözüldü diyerek kapatıp, geçiştiriyorsunuz utanmadan anket için arıyorsunuz. Evime gelip 1 kere bile kontrol eden olmadığına göre altyapınızda ya da çalışanlarınızda büyük sorun var! Ben ne için kime ücret ödüyorum, kimden çözüm isteyip bekliyorum?
İptal edin. Hizmeti lütfen. 1 kuruş cayma ücreti vermeden, benden hiçbir şey istemeden gelin evde olan modem vs cihazlarınızı alın ve gidin! Sizlerle daha ne iletişim kurmak ne de markanızı duymak istiyorum. Yeter! Hizmet veremiyorsunuz lütfen bunu yapın, lütfen!
Telefon faturam 1500TL’ yi geçti, canlı görüşmelerim hep yarıda kaldı, sinirden cihazlarıma zarar vereceğim artık. Mağdur ettiğiniz yetmiyor, üstüne ne özür dileyen var ne sorunu anlatan ne de çözüm bulabilen, yazık.
Bıraktığım şikayetler ile birlikte yaşattıklarınız için, elimden gelenin fazlasını yapacağım ve her yolu da deneyeceğim.
En hızlı şekilde gelip cihazlarınızı alın ve iptal edin sözleşmemi.
3 gündür internet bağlantım ve televizyon bağlantım yok. Çağrı merkezini arayıp bilgilendirdim, gerçekten 5 saat içerisinde gelip kontrol sağladılar. Gelen beyefendi, apartman bodrumundan bağlantıyı kontrol ederek şebeke yok, ilgili birime ilettim, kısa süre içerisinde ilgilenecek dendi. Tamam dedik...
03.06.2025 tarihinde mevcut kullanmış olduğum internetimin yeni adresime naklini istedim. Binada altyapı olmadığını bunun için kayıt oluşturulduğunu ve en kısa zamanda dönüş olacağını söylediler. Arada 10 güne yakın bir süre geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Her müşteri temsilcisini aradığımd...
Tarafınızdan almakta olduğum hem Kablo Net internet hem de TV Analog hizmetlerinde 15/08/2025 tarihinden itibaren sık sık kesintiler yaşanmaya başlanmış, sonrasında bu kesintiler giderek artmış ve hizmet tamamen sürekli kopma noktasına gelmiştir. Açılan arıza kayıtlarından bunu teyit edebilirsiniz. ...
23 Ağustos Perşembe gününden bu yana İstanbul Kartal’daki adresimde hem Kablo Net internet hem de Kablo TV hizmetleriniz tamamen çalışmıyor. Son 5 gündür her gün müşteri hizmetlerinizi arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Her defasında “ekiplerimiz şu kadar saat içinde gelecek” denilmesine rağmen, şu...
3 gündür yaşadığım internet sorunu için 6 Aralık tarihinde arıza kaydı bıraktım. Aciliyetini belirttim, akşam gelmelerini rica ettim. 7 Aralık'ta aradığımda, servis çalışanının 'müşteri arandı, evde olmadığını söyledi' gibi bir bilgi girilmiş; ancak biz aranmamıştık. Ben o anlık internet geldiği içi...
Yorumlar