to read complaints and reviews, or file yours.TV100 Kanalında Ses Yokluğu
Uzun süredir merkezi sistem üzerinden TÜRKSAT/Kablo TV yayını izliyorum ve yaklaşık üç aydır TV100 kanalıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İlk üç ay boyunca kanalı hiç bulamıyordum, bu nedenle yaklaşık bir ay önce yeniden kanal araması yaptım. Bu kez TV100 kanalı listemde göründü ancak bu sefer de kanalda kesinlikle ses yok.
Sorun sadece TV100 kanalında yaşanıyor, diğer kanallarda bir problem yok ve TV100’deki bu ses kesintisi günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor; zaman zaman düzelme de olmuyor. Ekranda sessiz işareti, hata kodu veya herhangi bir uyarı da görünmüyor, sadece görüntü var ama ses tamamen yok.
Daha önce TV100 kanalıyla ilgili şikayetimi yazmış olmama rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm sağlanmadı ve ben hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Merkezi sistem üzerinden TÜRKSAT/Kablo TV yayını alan bir izleyici olarak, TV100 kanalındaki bu sürekli ses probleminin bir an önce teknik olarak incelenmesini ve yayındaki bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
