Tekrarlayan Donma Ve Kapanma Sorunu Nedeniyle Hizmetten Yararlanamıyorum

Yaklaşık 3 aydır yeni taşındığım evimde TÜRKSAT TV+internet paketi kullanıyorum. Abone numaram 1077347177. Kurulum yapıldığı ilk günden beri kf 1500 c...

Yaklaşık 3 aydır yeni taşındığım evimde TÜRKSAT TV+internet paketi kullanıyorum. Abone numaram 1077347177. Kurulum yapıldığı ilk günden beri kf 1500 c...

24.02.2026 tarihinde Kablo Net/TÜRKSAT satış temsilcisi tarafından arandım ve telefon üzerinden yeni taahhüt işlemi yapıldı. Görüşmede 24 ay taahhüt tanımlandı; oysa ben 12 ay taahhüt istiyordum. Görüşme sırasında dalgın olduğum için bu detayı o an fark edemedim. Görüşme biter bitmez durumu fark ede...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taşınma sürecimizde yeni adresimizde TÜRKSAT hizmeti verilemediği için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde hizmet veremediklerini söylediler, biz de aboneliği kapatmak istediğimizi ilettik; an...

15 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için başvuruda bulundum. Taşındığım binanın altyapısının uygun olduğu teyit edilmesine rağmen port doluluğu sebebiyle şu an için nakil yapılamadığı, üç gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı müşteri...

TÜRKSAT Kablo aboneliğim için tarife değişikliği ve taahhüt yenileme talebim sırasında iki gündür ciddi bir fiyat karmaşası yaşıyorum. İlk görüştüğüm ...
Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim bulunuyor. 1 yıl önce adres değişikliği yaptım ve Konya Selçuklu’daki yeni adresime internet aboneliğim...

TÜRKSAT Kablo Net’in Hepsibirarada internet ve TV paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce, ev içinde Kablo TV hattının oda değişikliği için teknik servis talebinde bulundum. Bu süre içinde en az 5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve sorun hâlâ ...
1 senedir kullandığım TÜRKSAT Kablo Net ev internetimi memnun kalmadığım için taahhüdümün sonunda iptal ettirdim ve başka bir firmadan internet bağlattım. 30 Kasım Pazar saat 14.00’te müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin yenilenmemesini, iptal edilmesini ve başka bir firmadan yeni taahhüt yapt...

Yaklaşık 30 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimin taahhüdü bittiği için üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sistem adeta insanı içine alan ve çıkması son derece zor bir düzen gibi işliyor. İzmir Hatay’daki bayiye üç kez gidip cihazları teslim etmek...

TÜRKSAT Kablo TV ile olan sözleşmem sona erdiği için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir sözleşme yapmak istedim. Görüşme sırasında D***** isimli müşteri temsilcisi, T.C. kimlik numaram ve ad-soyadımın yanında ayrıca baba adımı da istedi. T.C. kimlik numarası ve ad-soyad bilgimi vermeme rağ...
24.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV cihazımı iade etmem gerektiği bildirildi ve 20 gün içinde teslim etmem istendi. 26.10.2025 tarihinde cihazı kargoya teslim ettim. Teslimattan önce müşteri hizmetlerini arayarak 2 gün geciktiğimi ve cihazı hemen kargoya vereceğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri te...

10 Ekim'de Bursa Kestel Vanimehmet Mahallesi'indeki yeni evime taşındım. 13 Ekim'de TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, yeni adresimde altyapı olmadığını ve altyapı hazır olana kadar hizmetimi askıy...

0850 806 6009 numaralı hattı arayarak TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm. İnternet hizmetiyle birlikte TV hizmeti almak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, TV hizmetinde İngiltere, İspanya ve İtalya futbol liglerinin yayınlandığını söyledi. Buna güvenerek int...

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim, müşteri numaram 1018025461. Geçtiğimiz hafta başına kadar internet yavaşlığı ve modem kablosuz internet sorunları haricinde bir sorun yaşamamıştım. 14 Haziran Pazartesi günü sabah televizyonu açtığımızda ekranda kumanda eşleştirme hatası gördük. Müşteri...

İsmim D**** G****, 1077287831 numaralı aboneliğimiz eşim Ş*** G**** adına kayıtlıdır. Aboneliğimizin fatura tutarı 181.80 TL iken, 20.03.2024 tarihinde 1077287871 numaralı abonenin 237.80 TL tutarındaki faturasını Denizbank kredi kartımdan yanlışlıkla ödemişimdir. 21.03.2024 tarihinde faturamın öden...
Sn. Yetkili ben 2016 yılı başından bu yana TÜRKSAT abonesiyim. Her iki yılda bir aynı tarihte abone olduğumuz arkadaşımla birlikte hemen hemen aynı tarihlerde sözleşme yeniliyoruz, bu zamana kadar herhangi bir sıkıntı ile karşılaşmadık. Ancak son sözleşmemde şöyle bir sıkıntı oldu. 04.11.2023 tarihi...