to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimizi Artırıyor
29 Ocak sabah saat 09.00’dan beri İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimizde kullandığımız TÜRKSAT internet, TV ve Yan Oda hizmeti tamamen kesik durumda. Ne internetten ne de TV yayınından faydalanabiliyoruz ve bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sorunumuz çözülemedi, tarafımıza herhangi bir arıza kaydı ya da net bir bilgi de verilmedi. Yükümlü olduğunuz hizmeti uzun süredir alamıyoruz ve mağdur durumdayız.
Adresimize en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilmesini ve kesintinin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
1 Şubat saat 14.50 hala ne internet ne de TV yayını yok
