to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV Cihaz Kiralama Hakkında
TÜRKSAT Kablo Net adaptör bozulduğu için cihaz kiralamak için 12.02.2024 de müşteri hizmetlerini aradım. 5 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Herhangi bir arama ve gelen olmadı. Şikayet kaydı oluşturdum arayan olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin olmadığını birkaç saat içinde tekrar aramamı söylediler. Kaç yıllık müşterinizim ve 10 gündür TV izleyemiyoruz
bu 10 günlük zaman içinde TÜRKSAT'tan hiç aranmadım ve cihazın ne zaman geleceği hala muallakta
müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmakta bir işe yaramıyor
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Stoklarda ı-stb olmadığı için kurulum sağlanamamaktadır. Talep etmeniz halinde çağrı merkezimizle irtibata geçerek I-STB başvurunuzu iptal ederek, HD STB kiralama talebi oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kendi çabamla istediğim cihazın elinizde stoklarda olmadığını öğrendim. Bu 10 gün zarfında beni oyalamanız etik değil. Elinizde stoklarınızda olmadığını söylemeniz yeterli olacaktı ben de farklı bir cihaz talep ederdim. Bu zaman zarfında evde TV izlenmemesi ev halkı için her gün neden TÜRKSAT'tan gelinmedi söylemlerinin olması insanı yıpratıyor.
