to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Hizmet Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Merhaba, ben Ramazan Bal. Abone numaram 1061102748. TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti almaktayım ancak son 5 aydır doğru bir hizmet alamıyorum. Her seferinde arıza kaydı oluşturuyorum fakat gelen ekipler bir sonuç elde edemiyor. Her ekip, 'Bir sonraki ekip gelecek, bizim işimiz değil' diyerek sorunu geçiştiriyor. Ana kutudan ve altyapıdan kaynaklanan sıkıntılar düzeltilmiyor. Buna rağmen faturalarım düzenli bir şekilde gönderiliyor ve ben de ödemek zorunda kalıyorum. TÜRKSAT Kablo TV, bu sorunları çözmüyor. Defalarca aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen ilgilenilmiyor. Artık tüketici mahkemesine başvurmayı düşünüyorum. Herkesin bilgisine sunarım. Bana ulaşmak isteyenler için numaramı bırakıyorum: 5337****76. Bursa, Osmangazi, Soğanlı Mah. 2. Kanal Cad. 2. Kara Sok. 9/1 Daire 2 adresindeyim. Şikayetimin sonuna kadar arkasındayım, teşekkürler.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır hem yayın kesintisi hem de internet sorunları yaşıyorum. 09.09.2025 tarihi itibarıyla bu sorunlar tam 24 saat kesintisiz devam etmiş olacak ve ben artık bu durumu defalarca şikayet etmekten yoruldum. Sorunlar sürekli yaşanıyor ve hiçbir şekilde çözülmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak ekipler sürekli birbirlerine aktardı ve kimse ilgilenmedi. Hizmet alamadığım günlerin ücreti bile faturamdan düşülmüyor, herhangi bir ücret iadesi yapılmıyor. İnsanlar adeta bu hizmete mecbur bırakılıyor. Benim talebim, ödediğim ücretin karşılığını almak. Eğer hizmet verilemiyorsa, bu işi yapmasınlar. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İletişim: 5337****76 Adres: Bursa, Osmangazi, 2. Kanal Cad., 2. Kara Şok
