to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Yayın Bozukluğu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 3–4 aydır TÜRKSAT Kablo TV hizmetimde sürekli olarak yayın kalitesi bozuk, dijital kırılmalar ve pixelleşmeler yaşıyorum. Ekranda görüntü net olmuyor, izlediğim kanallar sürekli bozuluyor ve keyifli bir şekilde televizyon izleyemiyorum.
Bu süre içinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, teknik ekip de gelmedi. Hem uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum hem de ilgilenilmemesi nedeniyle mağduriyetim artıyor.
Bu yayın sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa hattımın ve bağlantılarımın detaylıca kontrol edilmesini ve aylık 154 TL ödediğim hizmeti sorunsuz şekilde almak istiyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
