to read complaints and reviews, or file yours. 
+908509010783
Bu numara devamlı olarak beni arıyor. 'İnternet taahhüt sürenizin sonuna geldiniz' şeklinde sesli bir açıklama yapılıyor. Ardından, taahhüdü yenilemek isterseniz 1'e tıklayın deniyor. 1'e tıkladığımda müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Temsilci, '6 ay içerisinde modem değişikliği yapmadığınız görüntülenmektedir' diyor. Oysa ki bir buçuk ay önce TÜRKSAT Kablo TV'den fiber uyumlu modem almıştım. Bu numaradan artık çok sıkıldım; sürekli arıyorlar. Talebi kapattırmama rağmen aramalar devam ediyor. Girişte 'taahhüt sürenizin bittiği görüntülenmektedir' deniyor, tuşlama yaptıktan sonra ise modem satmaya çalışıyorlar. Bu durumdan çok rahatsız oldum; talebi kapattırmama rağmen aramaya devam ettiler.
Aylardır TÜRKSAT Kablo internetimi kapatmaya çalışıyorum. Tüm evraklarımı göndermeme rağmen faturam açık bir şekilde internette kullanmadığım halde ücretlendiriliyorum. Yüzüme kapatan çağrı merkezi çalışanları, ağzında sakızla benimle konuşan çağrı merkezi çalışanları, benimle konuşurken bir yandan ...
399XXXX abone numaralı TÜRKSAT Kablo TV internet abonesiyim. Eylül ayında yeniden 2 yıllık internet ve TV abonelik taahhüt işlemi yaptım. Teyit için yeniden aradığımda müşteri temsilcisinin bana yanlış bilgi verdiğini fark ettim. 194 TL aylık ücret yerine 215 TL lik bir hizmet kampanyası tanımlanmış...
İlk defa 1,5 ay önce TÜRKSAT Kablo TV çağrı merkezini aradım ve taahhüdümün bittiğinde iptal işleminin nasıl olacağını özellikle sordum. Bana, 'Taahhüdünüz şu tarihte bitiyor, birkaç gün öncesinde ararsanız olur' denildi ve 6 gün içinde aranıp iptal için teyit alınacağı gibi bir durumdan hiç bahsedi...
TÜRKSAT Kablo TV den aboneliğin yenilenmesi için yaklaşık 1 hafta boyunca arandım. Aboneliğimi yeniledim ve internetimin çekmediğini dile getirdim. Ücretsiz olarak modem değilim yapacaklarını söylediler. Modemi değiştirmek için geldiler. Modem değişti. Eski modemi defalarca söyleme me rağmen te...
1091131607 hizmet numarasıyla hizmet aldığım TÜRKSAT Kablo TV müşteri hizmetlerini, aynı sitede yan blok apartmana taşındığım için aradım ve yeni dairemde hizmetimi aktif etmelerini talep ettim. Eski dairemde ve yeni dairemde aynı fiber altyapı olmasına ve önceki dairemde mevcut modemimi sorunsuz ku...
Yorumlar