to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net fiber hizmeti için evime kurulum ekibi geldi ve bana 12 aylık sözleşme yapılacağı söylenmesine rağmen, imzalattıkları belgede 24 aylık sözleşme olduğunu 5 gün önce fark ettim. Sözleşmeyi evde kurulum yapan ekip imzalattı ve detaylı bilgi verilmedi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ve İzmit abone merkezini aradım. Özellikle İzmit abone merkezinde çalışan bir bayan personelin ilgisiz ve kaba tavrından da şikayetçiyim. Telefonda bana “okuyup imzalasaydınız” diyerek yardımcı olmadı ve telefonu yüzüme kapattı. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Sözleşmemin 12 aya düşürülmesini ve bana yapılan bu yanlış için özür dilenmesini talep ediyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşındığımız adrese nakil yaptırmak istedim. Mevcut durumda interneti açtığımda bir saat beklemem gerekiyordu. Bir kere talep açtık, ardından internet geldi. Teknik destek ekipleri geldiğinde sorun görünmüyordu. Ancak ekipler gittikten sonraki gün yine internet gel...
20 Temmuz 2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV firması üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulunduğumda yasal sürecin 7 iş günü içerisinde kurulum sağlanacağı tarafıma bildirildi. 22 Temmuz 2024 tarihinde sözleşme evraklarını imzalamam için adresime bir personel geldi, sözleşme evraklarını imzaladı...
Ekim 2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net firması ile 12 aylık sözleşme yaptım ve fatura bedelim 12 ay boyunca 344 TL olmasına rağmen her ay artan bir miktarla mart ayına kadar 414.50 TL'lik faturaları ödemek zorunda kaldım. Nisan ayında güya artan fiyatlardan etkilenmemen adına bana 24 aylık bir kampan...
109 104 10 75 numaralı TÜRKSAT Kablo Net, 16.10.2024 tarihinde taahhüt bitmişti. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, 24 ay kalma sözüme ilk 12 ay 259 TL, sonraki 12 ay ise 359 TL gibi bir fiyat verdiler. Ben de tamam, onayladım. Daha sonra aynı gün içerisinde beni müşteri hizmetlerinden...
TÜRKSAT Kablo kurulumu bugün yani 25.03.2024 tarihinde yapıldı ama: 1. Kurulum ekibi doğru dürüst deneme ve açıklama yapmadan aceleyle ayrıldı. 2. Gittiklerinde telefonumdan Wi-Fi bağlantısını yapamadım, şifre hata veriyordu. Neden sonra gerçekleşti. 3. Bilgisayarım modemi görmüyordu. Kurulum yapan...
Yorumlar