to read complaints and reviews, or file yours. 
1219947099 numaralı müşterinizim. Komşunu getir kampanyası kapsamında 1219951798 numaralı komşumu yönlendirdim. Komşumun 26 yaşında down sendromlu bir oğlu var ve tek uğraşı internete girmek. Cep telefonundan internete girdiği için yüksek faturalar ödüyordu. Ben de yardımcı olmak amacıyla evine internet bağlattık. Kurulum 4 Ağustos'ta Yalova Çiftlikköy adresinde yapıldı.
Ancak, oğlunun cihazı istememesi ve kablosunu kesmesi nedeniyle sadece 6 gün kullanabildik ve mecburen iptal ettirdik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 2000 TL civarında bir kurulum ücretinin faturalandırılacağını söylediler. Komşumun maddi durumu iyi değil ve bu kısa süreli kullanım için bu kadar yüksek bir ücret ödemesi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ya da değerlendirme sözü alamadık.
Sadece 6 gün kullanılan bir hizmet için bu ücretin alınmamasını veya mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT 1024992803 hizmet numaralı aboneliğimden iki aydır hiçbir verim alamıyorum. İnternete asla bağlanamıyorum. Işıklar yanmasına rağmen internet bağlantısı yok. Çağrı merkezini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturduk ancak iki aydır kimse tarafından dönüş yapılmadı. İki aydır kullanmadığım int...
1159909069 hizmet numaralı aboneyim. İsmim t**** P**** 28.05.2025 de bu ismi belli olmayan ve adına Kablo Net dedikleri fakat ne kablo ne de net yani internetin çekmediği bir telekomünikasyon şirketiyle başımız belada. Biz öğrenciyiz evimize sadece masum bir istek olarak ve artık günümüzde ihtiyaç o...
Evimizde yaklaşık 2 yıl 6 ay boyunca TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullandık. Taahhüt süresi olan 2 yılı tamamlamamızın ardından, taşınmamız sebebiyle aboneliğimizi iptal ettirmek zorunda kaldık. Çağrı merkezini arayarak iptal işlemini başlattık ve modemi eksiksiz şekilde teslim ettik. Ancak i...
13.10.2025 tarihinde taşınacağım yeni adresimde TÜRKSAT Kablo altyapısı bulunmadığı için mevcut sabit internet aboneliğimi taşıyamayacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirmek istedim, ancak bana 2.600 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taşındığım adreste hizmet verilememesine rağmen bu...
Yorumlar