to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Haziran’da Gaziantep Şahinbey’de TÜRKSAT’tan Süper İkili internet ve Kablo TV başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 5395****71. Başvurumdan bu yana tam bir hafta geçti ve altyapı hazır olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Her gün çağrı merkezini arayarak aciliyetimi belirttim fakat sürekli beklemem gerektiği söylendi, kimse ilgilenmedi.
Bugün gelen Türk Telekom ekipleri ise kabloyu kendilerinin çekemeyeceğini, elektrikçi çağırmam gerektiğini belirterek işlemi tamamlamadan gittiler. TÜRKSAT ve Türk Telekom birbirine yönlendiriyor, mağduriyetim devam ediyor. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Başvurduğum günden beri hiçbir randevu verilmedi, kurulum için net bir tarih paylaşılmadı ve sorumluluk sürekli başka bir tarafa atılıyor. Hizmetten daha başlamadan büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.
Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçip internet ve TV kurulumumu tamamlamasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 gün önce Gaziantep Şahinbey Deniz Mahallesi’indeki adresim için TÜRKSAT Super İkisi Bir Arada (Kablo TV ve internet) paketi başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece beklemem gerektiği ve ekiplerin iletişime geçeceği söyleniyor, fakat kimse aramıyor ve herhangi bir gelişme olmuyor. TÜRKSAT’ın ilgisizliği ve sorumsuzluğundan son derece şikayetçiyim. Bir an önce ekiplerin adresime gelerek kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT ile internet ve kablolu TV sözleşmesini 1 şubatta imzaladım. Sonrasında internet için bağlantısını sağlamak için geldiler. Kablolu TV bağlantısı için TÜRKSAT başka bir ekip göndereceğini randevu oluşturulması gerektiğini söylediler. Çarşamba gününe randevu oluşturdum. 09.30-12.30 aralığına o...
Merhaba, almış olduğum hizmetten asla memnun kalmadım. Her şeyden önce TÜRKSAT’ın internet sitesinden alt yapı sorguladığımda adresimde alt yapı olduğu bilgisine ulaştım. Buna güvenerek müşteri olmak istedim. Kuruluma geldiklerinde ise Türk Telekom modemi bağladılar ve Türk Telekom’un altyapısı üz...
20 Temmuz 2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV firması üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulunduğumda yasal sürecin 7 iş günü içerisinde kurulum sağlanacağı tarafıma bildirildi. 22 Temmuz 2024 tarihinde sözleşme evraklarını imzalamam için adresime bir personel geldi, sözleşme evraklarını imzaladı...
Yorumlar