to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV'de Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yayın Donması Sorunu
Yaklaşık 2-3 aydır Kablo TV’nin hem TV hem de internet hizmetlerinde, “TV Her Yerde” kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve yayın donması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her gün, arka arkaya defalarca tekrar ediyor ve hiçbir şekilde sağlıklı TV yayını ve internet hizmeti alamıyorum.
Defalarca farklı tarihlerde Kablo TV müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10 gün önce modem değişimi yapılmasına rağmen sorunlarımda hiçbir düzelme olmadı. Adresim: İcadiye Mah. Arapzade Sokak 11/6 Üsküdar, İstanbul. Abone numaram: 5332**1303.
Yaşadığım bu sürekli sorunların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer kalıcı bir çözüm sağlanamayacaksa, ayıplı hizmet nedeniyle herhangi bir cayma bedeli alınmaksızın aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Bir hafta geçmesine rağmen halen hiçbir düzelme olmadığı gibi arayan soran da yok. Kablo TV nin skandal umursamazlığı devam ediyor. Tüketici Mahkemesi dışında seçenek gözükmüyor
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Skandal ve problem devam ediyor. Ne arayan ne soran ne de gelen giden var. Bu kadar umursamazlık zannederim ancak 5. Dünya ülkelerinde görülür.
