to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 6 gündür hem Kablo TV yayınında hem de internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli gidip geliyor, birçok kanal kendiliğinden kayboldu ve yayın gittiğinde internet de aynı anda kesiliyor.
Eskiden müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik bilgilerim alınıp arıza kaydı oluşturulur ve buna göre çözüm üretilirdi. Şu anda ise müşteri hizmetlerini aradığım anda, herhangi bir temsilciye bağlanmadan, sadece arızayı bildiklerini söyleyen otomatik bir ses kaydı dinletiliyor. Günlerdir ne arıza kaydı açtırabiliyorum ne de karşımda bir muhatap bulabiliyorum.
Erzurum Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi’indeki adresimde bu sorunlar nedeniyle 6 gündür düzgün şekilde ne televizyon yayını alabiliyor ne de interneti kesintisiz kullanabiliyorum. Bu durum böyle devam ederse her iki hattım da dahil olmak üzere tüm aboneliklerimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Yaşadığım bu kesintilerin acilen giderilmesini, gerekirse adresime teknik ekip yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı açabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır yayın donma problemi yaşıyorum. Antalya Kepez bölgesinde, neredeyse her gün, hemen her kanalda yayın her 5 dakikada bir donuyor ve bu donmalar ortalama 30 saniye kadar sürüyor. Televizyon izlemek neredeyse işkence haline geldi. Bu süre iç...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde uzun süredir ara ara yaşanan ve 3–4 gün süren tam kesintiler oluyor. Hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım bu dönemlerde tamamen gidiyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu durum yaşandığında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde b...
Neredeyse 5 senedir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli olarak internet ve TV hizmetlerinde sıkıntı yaşıyorum. İnternette 2.4G bağlantısı sürekli kopuyor, her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. TV’de ise yayını geri aldığımda sadece 5-10 dakika izleyebi...
Erzurum’da bulunduğum adreste TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim üzerinden 09.01.2026 tarihinde televizyon yayını tamamen kesildi ve o tarihten bu yana yayın hâlâ gelmemektedir. Dün akşam saat 19.00 civarında çağrı merkezini aradığımda bölgede çalışma olduğu, sorunun saat 21.00 gibi çözüleceği, çözülmezse...
Yaklaşık 1–1,5 aydır TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde sürekli donmalar ve süresi belirsiz kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım kesiliyor, bu nedenle ödediğim hizmetten verim alamıyorum ve kullanmadığım bir hizmete ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri...
Yorumlar