to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT uydu aboneliğimde, tarafıma sorulmadan ve onayım alınmadan hattıma film paketi tanımlanmış. Bu durumu bu ay gelen faturamda fark ettim. Normalde böyle bir paket talebim olmadığı halde, film paketi eklenmiş ve faturam 539 TL olarak düzenlenmiş. Faturanın 409 TL olması gerekiyordu, 130 TL film paketi ücreti eklenmiş.
Telefonla görüştüğümde film paketi istemediğimizi açıkça belirtmemize rağmen bu paket yine de eklenmiş ve yaptığım itiraz dikkate alınmamıştır. Onayım olmadan tanımlanan bu paketi kesinlikle kabul etmiyorum.
Haksız yere eklenen film paketinin derhal iptal edilmesini ve bu paket nedeniyle yansıtılan tutarın 539 TL’lik faturadan düşülmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2019 yılından beri TÜRKSAT abonesiyim ve yalnızca internet hizmeti kullanmak istediğimi baştan belirtmeme rağmen, bana Kablo TV paketiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kablo TV hizmetini hiç kullanmadım ve aldığımı da hatırlamıyorum. Ancak 10 Eylül 2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyl...
TÜRKSAT Kablolu TV aboneliğini başlatırken özellikle en uygun paketi istediğimizi, sadece temiz bir yayın için kablolu TV kullandığımızı, sinema paketleri ve benzeri ek paketler istemediğimizi açıkça belirttik. Sadece ulusal kanallardan ve internetten yararlanmak istediğimizi net şekilde anlattık. B...
Geçen yıl TÜRKSAT internet hizmetine abone oldum ve 12 ay boyunca kullandım. Taahhüdüm bitmeye yakın TÜRKSAT tarafından arandım ve bana özel bir fiyatla paket yenileme teklif edildi. Bu teklifi kabul ettiğimde, faturama haberim olmadan bir kutu ücreti eklendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini ara...
Merhaba. Uzun süredir TÜRKSAT'tan hizmet alan birisi olan büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Telefon ile tarafınızca aranıp 1024 6366 63 hizmet ıd li tarifemin taahhüt süremin dolacağı için yenilenmesi için arandım. Konuştuğum kişiye çok net bir şekilde televizyon kullanmadığımı belirttim ve ısrarl...
TÜRKSAT yalın 100/4e internet aboneliğim için normalde aylık 349 TL fatura öderken, Ağustos ayından sonra faturalarımın anormal şekilde yükseldiğini fark ettim. 2025 yılı Eylül ayında 535 TL, Ekim ayında 635,5 TL ve Kasım ayında 600 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalarımda...
Yorumlar