to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Oda Değişikliği Hakkında
Merhaba Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım. Evimde oda değiştirdim ve bununla ilgili 20.09.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım farklı odaya geçtiğimi ve televizyonumu burada hat olmadığı için kullanamadığımı dile getirdim müşteri hizmetlerindeki arkadaş talebimi alıp beni teknik ekibin arayacağını bildirdi ve bu hizmetle ilgili ekstra ücret talep edeceğini ve ne kadar olacağını teknik ekibin isteyeceğini belirtti. Kaç gün oldu ne arayan ne soran var bir de odadan odaya taşıma bedelinin alınmasını garip buluyorum, 5 gündür Kablo TV izleyemiyorum. Şu anki talebim üzerine birkaç günde ekleyebiliriz, üstüne ücret talep ediliyor. Bu sorumsuzluk benim mi Kablo TV yetkililerinin mi sorgulamak lazım. Benim sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne mağduriyetimi dile getireceğimi bilmenizi isterim. İyi çalışmalar
Hat olmadığından kastım hat var fakat o hatta Kablo TV bulunmuyor yanlış anlamalara mahal vermemek için düzeltmek istedim.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
