to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kurulumu Gerçekleşmemesi Ve Fatura Kesilmemesi
TÜRKSAT Kablo Net’in web sitesinde bir günde kurulum taahhüdü verilmesine rağmen, 6164158 numaralı aboneliğimize ait Kablo TV kurulumumuz 28.12.2025 tarihinden bu yana yapılmadı. Bursa Osmangazi’deki adresimize internet kurulumumuz yapılmasına ve üyeliğimiz internet kurulduktan sonra başlamış olmasına rağmen, Kablo TV hizmeti bir türlü bağlanmadı.
Her aradığımızda “şikayet kaydı oluşturuldu, bugün gelip kurulum yapacağız” denmesine rağmen 11.01.2026 tarihi itibarıyla kimse gelmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Faturasını ödeyeceğimiz bir hizmeti henüz kullanmaya bile başlayamadık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesi, Kablo TV kurulumunun hemen yapılması ve kurulumun hiç yapılmadığı süre için tarafımıza kesinlikle fatura yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm sözleşme ve taahhüt bilgilerimle birlikte pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
En kısa sürede bugün olabilir mi? Yeteri kadar mağdur olduğumuzu düşünüyorum
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
