to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Aylar Geçti Ne Güncelleme Var Ne De Düzelen Bir Şey
TÜRKSAT 4 'ü bir arada kampanyası ile TV Her Yerde aboneliği aldım. Aldığım günden beri sürekli donma ile karşılaştım. Geri al özelliği problemli. Hemen ileriye canlı yayına dönüyor. Bir çok kanalda geri alma özelliği çalışmıyor. Çok teknik destek istedim. Bir ay sonra teknik ekip eve geldi. İnceledi hataları tespit etti. Merkezi aradı durumu anlattı. Modemin şu an böyle olduğu ileride güncelleme geldiğinde düzeleceğini söylediler. Aylar geçti ne güncelleme var ne de düzelen bir şey. Donmaya devam. Geri al izle özelliği aynen fiyasko. İnternet desen fiber olmasına rağmen sürekli kasma yapıyor. Çünkü kendi modemlerini merkezden kontrol ederek kullandırıyorlar. Kendi modemimi kullandırmıyorlar. Tüm video ve resim kayıtları mevcuttur. TÜRKSAT'ada gönderilmiştir. Çok yer tutacağı için Sadece teknik servis belgesini yükleyeceğim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Markanın bir yaklaşım gösterip sorunla ilgilenmediğini ve yeni abonelere dikkat edilmesi gerektiğini belirttiğiniz özet kaydedildi.
