to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Arıza!
Şikayetim için 1 aydır talep oluşturmama veya iptal etmek istememe rağmen bir türlü çözüm üretilmeyen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Yönlendirmekte olduğunuz ekipler 1 aylık süre boyunca sorunumu çözememektedir. Lütfen ivedilikle cayma bedelsiz iptalini sağlamanızı ve kullanmadığım hizmet bedelinin iadesini sağlamanızı talep ediyorum.
Sırf cayma bedelini almak adına bu yapılmaz. Gelen yanıt bu şekildedir, ben size sorun devam etmektedir diyorum siz hala normal diyorsunuz.
