to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Akıllı Kutu Film Sırasında Sık Sık Kendiliğinden Kapanıyor
Kablo TV ZTE akıllı kutu kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 gündür kutu, herhangi bir kanal veya sinema kanalında izleme yaparken günde 7-8 defa kendiliğinden kapanıp yeniden başlatıyor. Özellikle film izlerken en önemli sahnede birden kapanması oldukça can sıkıcı bir hal aldı. Sorun rastgele saatlerde meydana geliyor.
Cihazın varsa arızasının giderilmesini, mümkün olmuyorsa cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 33382635 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Teşekkürlerimi iletiyorum.
Teşekkür ederim.
Merhabalar tekrar, TV box a geçtikten sonra aynı sorunu yaşadınız mı, yoksa memnun musunuz?