to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Abonelik Sonrası Tesisat Sorunu Ve İlgisiz Hizmet
04.06.2025 tarihinde Kablo TV aboneliğimi sonlandırdım ancak iki sene önce ilk kurulum yaparken ekte fotoğrafını koyduğum şekilde bir düzenleme yapıldı. Bu düzenlemeden dolayı televizyonum şu an normal karasal yayını çekmiyor. Kurulum yapan ekibin tesisatımı eski haline getirmesini istiyorum. Çağrı hizmetini aradım konu ile ilgili talep açtım 5 gün oldu ancak ne arayan var ne soran. Bugün tekrar aradım, ilgili ekibe ilettik başka yapacak bir şeyimiz yok bekleyeceksiniz diyorlar. Abonelik başlangıcı için koşa koşa gelen firmalar is bitince ulaşılamıyorlar her zamanki gibi. Acil çözüm istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bekliyorum. Hala herhangi bir dönüş almadım 10 gündür evimde TV izleyemiyorum.
Neredeyse 20 gün oldu evimde yayın yok. Bu kadar ilgisiz davranıp müşteriyi mağdur etmeye hakkınız yok.
1 ay oldu defalarca aramama kayıt oluşturmama rağmen en ufak bir ilerleme yok. Firmanın müşteriye ilgisi tamamen sıfır.
