to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da kullanmış olduğum Kablo TV aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir fatura problemi yaşıyorum. Faturalarımı zamanında ödediğim halde sistemde ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle yayınım kesildi. Bunun üzerine tarafıma e‑posta atmam gerektiği söylendi ve 6 Ocak tarihinde istenilen şekilde mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yayınlarımın tekrar açılması için faturalarımı ikinci kez ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen hala tarafıma borcum olduğuna dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Tüm ödemelerime ait dekontlarım ve ödeme kanıtlarım mevcutken, hem yayın kesintisi yaşamam hem de aynı faturaları iki kez ödemek zorunda kalmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ödenmiş faturalarımın sistemde düzeltilmesini, haksız yere ikinci kez alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve aboneliğim üzerinde “borcunuz var” şeklindeki yanlış uyarıların bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.
Kablo Net İstanbul Bahçelievler’de bulunan aboneliğim için her ay düzenli olarak internetimin kesileceğine dair SMS alıyorum. Henüz yalnızca tek bir faturam ödenmemiş olmasına rağmen, mesajda bu fatura üzerinden internet hizmetimin kesileceği belirtiliyor. Oysa bildiğim ve bana daha önce anlatılan ...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim için otomatik ödemede olan faturam, ödenmiş olmasına rağmen sistemde ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 4 aydır tarafıma düzenli olarak 'Faturanız ödenmedi' şeklinde uyarılar geliyor. Son olarak bu ay 'Hattınız kesilecektir' içerikli bir mesaj ald...
Yorumlar