Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ziyad sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Uzun Süreli Ve Sık İnternet Kesintileri, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
13 Aralık 2025 16:32
419

1024944150 hizmet numarasıyla yaklaşık 3,5 senedir Kablo Net kullanıyorum. İstanbul Fatih’te dün saat 15.00’ten beri internet tamamen kesik ve şu an itibarıyla yaklaşık 25 saattir bağlantı yok. Ekim ayında da biri 3 gün, diğeri 2 gün süren iki uzun süreli kesinti yaşamıştım. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm tüm süreçleri ciddi şekilde aksatıyor.

Bugün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmak istediğimde ise sistemin otomatik cevaba bağlandığını, sadece “En kısa sürede tamir edilecektir.” denilip aramanın sonlandırıldığını gördüm. Net bir bilgi, tahmini çözüm süresi ya da detaylı bir açıklama yapılmaması da ayrıca rahatsız edici.

Kablo Net’ten beklentim, mevcut arızanın en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesi ve bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasıdır. Ayrıca, ekim ayında yaşadığım günlerce süren kesintiler ve şu an devam eden kesinti de dahil olmak üzere, toplam kesinti sürelerinin hesaplanarak bu dönemlere ilişkin faturalarıma makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.

14 Aralık 2025 09:34 (Şikayetten 17 saat sonra)
14 Aralık 2025 09:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

profile
22 Kasım 2025 15:44
593
surekli-internet-kesintisi-nedeniyle-is-kaybi-ve-magduriyet-5.jpg
surekli-internet-kesintisi-nedeniyle-is-kaybi-ve-magduriyet-4.jpg
surekli-internet-kesintisi-nedeniyle-is-kaybi-ve-magduriyet-3.jpg
surekli-internet-kesintisi-nedeniyle-is-kaybi-ve-magduriyet-2.jpg
surekli-internet-kesintisi-nedeniyle-is-kaybi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2025 10:08
602
bir-aydir-suren-internet-kesintisi-hayatimizi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

Kablo Net'ten 3 Gündür Süren Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Aralık 2025 15:24
495
Kablo Net'ten 3 Gündür Süren Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
kablo-netten-3-gundur-suren-kesinti-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 17:54
403

profile
23 Ekim 2025 08:57
489
Kablo Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunları Mağduriyet Yaratıyor!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz