Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fatura Şoku Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Kablo Net tarafından arandım ve yeni taahhüt düzenlemesi yapıldı. Ancak yeni taahhütle birlikte, modemin yanında verilen bir cihazın iadesi gerektiği belirtilmemişti. Faturam 422₺ yerine 924₺ gelince durumu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bilgilendirmenin mesaj yoluyla yapıldığını sö...






Yorumlar