Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Aboneliğinde Hız Sorunları Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

14 Kasım 11:14
255

Tavsiye üzerine Türk Telekom'dan Kablo Net'e geçmeye karar verdim. 1091336392 abone numaram ile 100 MB, 490 TL'ye 2 yıl taahhütlü internet bağlattırdım. Ancak 4 gün içinde iptal ettirmeye karar verdim. Önceki internetime göre çekişi daha düşük, oyun oynarken ping değişimi oluyor ve hız testinde sürekli çok farklı değerler çıkıyor. Arıza kaydında, sizden kaynaklı bir durumda 100 TL faturanıza yansır denildi. İptal etmek istediğimde ise 1500 TL cayma bedeli çıkacağını söylediler. Doğru düzgün hizmet alamadığım halde, 4 gün içinde iptal ettiğim halde 1500 TL cayma ücreti nedir?
Ben 2 ay kullanmadım, hizmetten memnun değilim. Gerekirse Tüketici Mahkemesi gerekeni yapacağını düşünüyorum.

kablo-net-aboneliginde-hiz-sorunlari-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg
14 Kasım 12:07 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz bölge müdürlüğüne iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sonuçlanmış olacaktır. Saygılarımızla.

Emre
14 Kasım 21:27

Kendi internet sitenizde 14 gün içinde koşulsuz şartsız fesih imkanı var demişsiniz hala dönüş yapmadınız bu cevabı da size 4 metre öbür tarafımdaki modeminiz internet sağlamadığı için mobil veri üzerinden yazıyorum

Emre
22 Kasım 14:24

Hala bir dönüş yapılmadı bu sağlayıcıya geçmeyi düşünüp şikayet var var üzerinden değerlendirmelere bakan arkadaşım dert tasa istemiyorsan geçme samimi bir tavsiye

Emre
28 Kasım 21:37

Hiçbir değişiklik yok 2.4 ve 5g olmak olmak üzere Wi-Fi'de 2 seçenek mevcut 5g hiç çalışmıyor her gün müşteri hizmetleriyle yarım saat konuşuyorum hiçbir değişiklik yok kendi internet paketim bitti sağ olsunlar Stres sebebi Instagram'da video izlemenin bu kadar lüks bir şey olduğunu öğrettikleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fatura Şoku Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Bahattin
09 Haziran 16:34
1.296
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fatura Şoku Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Kablo Net Taşınma Vaadi Yerine Getirilmedi Ek Ücret Talep Ediliyor

05 Ekim 16:15
541
kablo-net-tasinma-vaadi-yerine-getirilmedi-ek-ucret-talep-ediliyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

08 Ekim 2024 01:33
407
1
Mozz sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV TV Box Kurulmadı Cayma Bedeli Olmadan Abonelik İptali İstiyorum

10 Temmuz 14:41
882
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

23 Ağustos 2023 20:27
1.655
Benzer Şikayet Yaz