to read complaints and reviews, or file yours.İki Aboneliğe Tek Conax Modül Reddi
4121703 numaralı TÜRKSAT Kablo abonesiyim. Biri yeni olmak üzere iki ayrı Kablo TV aboneliğim bulunuyor. Eski aboneliğim için conax modül talebinde bulunduğumda, yeni aboneliğimde conax modül kullandığım gerekçesiyle ikinci bir conax modül verilemeyeceği tarafıma telefon görüşmesinde iletildi. Bu durumun hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyorum.
4 Eylül 2026 tarihinde Konya’daki TÜRKSAT Kablo üzerinden yaptığım bu talebin, mevcut iki aboneliğime rağmen reddedilmesini kabul edemiyorum. İki ayrı aboneliğim varsa, her aboneliğe karşılık birer conax modül verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Eski aboneliğim için de conax modül talebimin onaylanmasını ve iki aboneliğimin de eşit şartlarda hizmet alacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Çözüm odaklı davrandılar. Sorun çözüldü. Teşekkürler.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
