Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altyapı Yokluğundan Cayma Bedeli İtirazı

profile
İbrahim
05 Mart 10:59
217
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum halloldu. İlgilenen müşteri temsilcisine ve firmaya teşekkür ederim.”

TÜRKSAT 1042423071 hizmet no üzerinden hem TV hem internet hizmeti alıyordum. 14.02.2026 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve taşındığım bölgede TÜRKSAT’ın altyapısı olmadığı için artık bu hizmetlerden yararlanamıyorum.

Adres değişikliği sonrasında aboneliklerimi iptal ettirmek istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Ancak taşındığım yerde şirketin kendi altyapısı olmadığı için hizmet fiilen verilememekte ve ben kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum.

Yeni adresimde hizmet sunulamadığından TV ve internet aboneliklerimin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.

05 Mart 11:32 (Şikayetten 32 dakika sonra)
05 Mart 11:53

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

05 Mart 12:39
İbrahim
İbrahim
05 Mart 13:09

Sorunum halloldu. İlgilenen müşteri temsilcisine ve firmaya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkcan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğinde Altyapı Yokken Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Berkcan
11 Aralık 2025 10:58
520

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Ve Boş Fatura İtirazı

profile
27 Ocak 12:06
373
2
Seda sonuçtan memnun değil

Altyapı Olmadığı İçin Taahhütten Cezasız Fesih Talebi

profile
07 Ocak 12:28
285
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası İptal Sürecinde Yaşanan Faturalandırma Ve İletişim Sorunları

profile
19 Aralık 2025 14:17
492
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Faturasında Cayma Bedeli Görünmemesi

profile
Cengiz
14 Ocak 23:57
448
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
turksat-kablo-net-faturasinda-cayma-bedeli-gorunmemesi-4.pdf
turksat-kablo-net-faturasinda-cayma-bedeli-gorunmemesi-3.pdf
turksat-kablo-net-faturasinda-cayma-bedeli-gorunmemesi-2.pdf
turksat-kablo-net-faturasinda-cayma-bedeli-gorunmemesi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz