Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Uygun Görünüyor, Nakil İşlemi Askıda Kaldı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Süleyman
09 Aralık 2025 17:07
166

Kablo TV aboneliğimin yeni adresime nakli için 8 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurudan önce yeni adresimin Kablo TV altyapısına uygun olup olmadığını internet üzerinden kontrol ederek altyapının uygun olduğunu teyit ettim.

Nakil başvurusu için gelen teknik ekip, binanın fiziki şartlarının nakil için uygun olmadığını belirtti. Sonrasında bana iletilen bilgilendirme e‑postasında da bina içi tesis sorunu nedeniyle nakil işleminin beklemeye alındığı ifade edilmektedir. Buna rağmen adresim sistemde Kablo TV aboneliği için uygun görünmektedir. Altyapı sorgusunda uygun görünen bir adres için bina içi tesis sorunu gerekçe gösterilerek nakil işleminin askıda bırakılması, kullanıcı olarak benim açımdan çelişkili ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Hizmet numaram 1018340160’tır. Bina içi tesisat sorununun TÜRKSAT tarafından çözüme kavuşturularak gerekli tesisatın ücretsiz şekilde yapılmasını veya eğer bu mümkün değilse tarafıma cezasız fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 15:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
Süleyman
Süleyman
23 Ocak 20:56

Henüz bir geri dönüş yapılmadı. Abonelik nakil işlemini yapmadıkları gibi kullanılamayan abonelik için fatura kesiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2025 23:09
575
1
İlgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 10:24
4.582
TÜRKSAT Kablo Net Nakil Problemi
TÜRKSAT Kablo Net Nakil Problemi
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Hizmet Alamadan Nakil Ücreti Yansıtılması

profile
Burhan
13 Kasım 2025 11:02
442
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
02 Ekim 2025 01:19
311
"Sorunum çözülmüştür"
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 14:32
1.336

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz