to read complaints and reviews, or file yours.Adana Sarıçam’da İnternet Ve Kablo TV Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1052987179 numaralı TÜRKSAT abonesiyim. Adana Sarıçam’daki adresimde 09.09.2026 günü saat 22:00’dan 10.09.2026 sabah 08:00’e kadar hem internet hem de Kablo TV hizmeti alamadım. Uzun süreli ve tamamen kesinti yaşadığım için hizmetlerden faydalanamadım.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle bakılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinti ile ilgili net bir açıklama sunulmadı. Hem hizmet alamamam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Uzun süren bu kesinti ve ulaşılmaz müşteri hizmetleri nedeniyle sözleşmemin haklı gerekçeyle tek taraflı feshedilmesini ve bu süreçte ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
