Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35857462

90 İş Günü İçinde TV Cihazı İadesi Hakkıma Riayet Edilmedi

profile
Neşe
Kablo TV
29 Nisan 18:37
18

Kablo Net kullanıcısıyım. Şubat 2026 döneminde 1.318 TL tutarında fatura geldi ve bu faturayı ödedim. Faturayı sorguladığımda, TV cihazı ücreti yansıtıldığını, cihazın bende görünmediğini söylediler. O sırada cihazı bulamadığımızı, bizde olmayabileceğini belirttik. Daha sonra tekrar arandığımda, cihazı bulmam durumunda 90 iş günü içinde iade hakkım olduğu özellikle ifade edildi.

Ben de TV cihazını bulduktan sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son yaklaşık 5 dakika önce yaptığım görüşmede ise sistemlerinde cihaz iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi görünmediği, bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi. Bana önce 90 iş günü içinde iade hakkım olduğu söylenmesine rağmen şimdi bu haktan yararlandırılmıyorum.

Gaziantep Şehitkamil adresimde kullandığım TV cihazını iade etmek ve bu cihaz için tarafımdan alınan tutarın geri ödenmesini talep ediyorum. Bana telefonla verilen 90 iş günü içinde iade hakkı bilgisinin dikkate alınmasını ve haksız yere yansıtılan bu ücretin iadesini istiyorum.

Kablo TV Logo
Kablo TV
30 Nisan 10:40 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Satış iş emirlerinin 03-01-2026 tarihinde oluştuğu gözlemlenmiştir. Bu süreden itibaren satışı sağlanan chaz/aparatların iade süresi 90 gündür. 90 günlük sürenin aşıldığı gözlemlenmiş olup iade işlemlerinin şuan sağlanamayacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Neşe
Neşe
30 Nisan 19:46

Gelen fatura şubat ayına aittir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İade Ettiğim Cihaz İçin Haksız Yere Ücret Talep Ediliyor

profile
Emine
Kablo TV
08 Temmuz 2025 20:00
540

Gaziantep'te TÜRKSAT Kablo Net internetini kullanıyorum. 16 Nisan 2025'te Şehitkamil'den Şahinbey'deki başka bir eve taşındığım için interneti de eski evden yeni eve taşımak üzere başvuru yaptım. Yeni eve interneti bağlayacak olan Kablo Net çalışanlarına, eski modem ve kutunun içindeki bize verilen ...

1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Cihaz İçin Haksız Fatura Şoku

profile
Orkun
Kablo TV
31 Temmuz 2025 22:47
1.675

Kablo Net Cihaz İadesine Rağmen Fatura yansıtıldı. 10 Mayıs 2025 tarihinde, önceki taahhüdümden hediye olarak gelen Kablo TV aboneliğimi iptal ettim. Elimdeki cihazı da belirtilen süre içinde, yani 20 gün içerisinde Mecidiyeköy şubesine teslim ettim. İade ettiğim kutu klasik decoder kutusuydu; içind...

Kablo TV Arızası Nedeniyle Beş Aylık Hizmet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Mustafa
Kablo TV
14 Ocak 18:07
182

Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım cihazın arızalı olduğu söylendiği için Eylül 2025 ile Ocak 2026 arasındaki yaklaşık 5 aydır hizmeti fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve izleyemediğim yayınların ücretini ödemek zorunda bırakıldım. 17.10.20...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor videonun kapak resmi

Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

profile
Kerem
Kablo TV İzlenmiyor Mozaik Şeklinde videonun kapak resmi

Kablo TV İzlenmiyor Mozaik Şeklinde

profile
Selin
Kablo TV Görüntü Yok, Devamlı Donuyor! videonun kapak resmi

Kablo TV Görüntü Yok, Devamlı Donuyor!

profile
Birol
Kablo TV Kablo Tesisatı Kötü! videonun kapak resmi

Kablo TV Kablo Tesisatı Kötü!

profile
Cavit
Kablo Net  İnternet Yavaşlığı! videonun kapak resmi

Kablo Net  İnternet Yavaşlığı!

profile
Haşim
Kablo Net Arızası videonun kapak resmi

Kablo Net Arızası

profile
Mustafa

Öne Çıkan Konular

Kablo TV müşteri hizmetleri Kablo TV fatura ödeme Kablo TV cihaz iade
Benzer Şikayet Yaz