to read complaints and reviews, or file yours.Yenibosna Merkezde 4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Kablo Net Yenibosna Merkez bölgesinde 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece genel arıza olduğu ve kablo arızası nedeniyle internete erişim sağlanamadığı bilgisi veriliyor. Ancak başka hiçbir açıklama yapılmıyor ve ne zaman düzeleceği konusunda da net bir bilgi alamıyorum.
Daha önce kısa süreli kesintiler yaşamıştım fakat bu kadar uzun süreli bir sorun ilk defa oldu. Hizmet alamadığım günlerin ücretinin faturama yansıtılmamasını ve internetin ne zaman geleceğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 1024957745.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
