Modem Yer Değişikliği İçin Geri Dönüş Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Yaklaşımı
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim"

"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim"

"Gelen iki ekip şahaneydi her şeyiyle ince ayrıntısına kadar düşünüp temiz bir çalışma yaptı kendilerine çok teşekkür ederim ellerine sağlık çok güzel oldu"

"Hızlı dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 ay önce sorunsuz kullandığım Ubee marka modemim ekipler tarafından alınarak yerine In...finity 401 modem takıldı. Bu değişimden sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar, düşük Wi‑Fi çekim gücü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşamaya başladım. Defalar

"Teşekkür ederim çözüm ekibi yeni modem getirdi (farklı bir model) artık daha iyi ve daha stabil sorunsuz şekilde kullanabiliyorum."
"Merhaba, İlgili arızam giderildi ve modem değişikliği yapıldı. İyi Çalışmalar."
TÜRKSAT Uydu Haberleşme ve Kablo İşletme A. Ş.’den aldığım internet hizmeti...nden yaklaşık 8 aydır neredeyse hiç faydalanamıyorum. Evin içinde salon ile
Yaklaşık 6 yıldır abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net’ten son 5–6 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimde kullandığım Inf...inity 401 model modem, 3–5 metre mesafeye dahi sağlıklı Wi‑Fi sinyali gönderemiyor, bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Son 3–4 ay içerisinde bu sorunla ilgili 6–
"Daha erken çözülebilirdi süreç çok uzadı yinede teşekkürler"
03.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım ...ve 1091350320 hizmet numarası ile, 35231357 abonelik başvuru numarası üzeri
İnternet sürekli kopuyor, kesiliyor; Wi‑Fi yanında ünlem işareti çıkıyor. TÜRKSAT Kablo Net’e 2 ay önce abone oldum. Kaç... defa arıza kaydı açtım, ekipler geliyor, yalandan bakıyor, sorun çözüldü deyip gönderiyorlar. Artık bıktım, bir çözüm bulsunlar. BTK’ya ya da şikayet gönderdim. Resimde de görülüy


02.02.2026 tarihinde TÜRKSAT aboneliğimde, 1018292** abone numaram ile 50 Mbps hızındaki internet paketimden 100 Mbps hı...za geçiş yaptım ve bu değişiklik SMS ile tarafıma onaylandı. Ancak paket değişikliğinden sonra hızım artmak yerine daha da düştü, eski 50 Mbps paketimde yaşadığım kesintiler de dev
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bağlantı kurduğum günden bu yana Infinity 401 modemle i...lgili sorun yaşamaya devam ediyorum. Bilgisayar üzerinden internete bağlanırken bir problem olmamasına rağmen, telefonlarda sürekli bağlantı kopması ya da internete hiç bağlanamama

Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım İnfinity marka modem ile çok uzun süredir Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. M...odemle aynı odada olmama rağmen bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı bir internet kullanımı sağlayamıyorum. Eski modemimde de kablolu bağlantı sorunu vardı, modem değişmesine rağm
25.11.2025 tarihinden bu yana Kablo Net ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir ...şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim çalışıyor, Wi‑Fi ışıkları yanıyor ancak internet ışığı tamamen kapalı. Bu durum, sinyalin modeme hiç ulaşmadığını ve sorunun kullan

"Merhabalar ekip Arkadaşlarınızdan T** hanımdan çok memnun kaldım. İlgi ve alakası için kendisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Çankaya/Ankara’daki adresimde Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, Wi-Fi’nin yanında... olmama rağmen kısa bir videoyu izleyemiyor veya küçük boyuttaki resimleri dahi yükleyemiyorum. 4-5 kez arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed
"Bugün arandım. İtirazım müşteri memnuniyeti açısından olumlu açıdan sonuçlandı. Ben mutlu, sağlayıcı müşteri kaybetmediği için mutlu. Abdurrahman Beye ve süreç içerisinde çözüme katkısı bulunan tüm personele teşekkür ederim"
"Gerekli tüm işlemler yapıldı ve hizmet anlamında çok alaka gösterildi. Teşekkür ediyorum."
Merhaba; 4714448 müşteriniz olarak yaklaşık 15 yıldır hizmetinizi kullanıyorum. Fatura ödemeleriniz ve yeni abonelik alı...mı, kampanya değişikliklerinizde mükemmelsiniz. Ancak, arıza ve problem olduğunda sıkıntılı durumlar yaşatıyorsunuz, çok sağ olun. Yaklaşık 15 gün önce arandım, kampanya değişikliğ

Sayın Kablo Net, denilen firma satış yaparken o kadar güzel süslüyorsunuz ki, aldığım hizmetten bin pişman oldum. İptal ...ettirmek istesem, yok cayma bedeli yok başka bir şey. Evde interneti sadece tek telefon ve TV'de kullanıyoruz. Bunu yemin ederim. Mevcut olduğum yerde Türk Net bulunmamakta. İstanb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100