Türksat Limitsiz İnternet Bağlantı Sorunu Ve Kaba Müşteri Temsilcileri

TÜRKSAT limitsiz internet aboneliğimde 6 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Perşembe gününden beri internetim düzgün çalışmıyor ve bu süre içinde evde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.

Selçuklu ilçesinde yaşıyorum ve sorunun başlamasından bu yana TÜRKSAT müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcilerinin hem kaba bir üslupla konuşmaları hem de konuyu ciddiye almadan adeta dalga geçer gibi davranmaları beni fazlasıyla mağdur etti. Bazı temsilcilerin yanlış veya çelişkili bilgiler vererek durumu geçiştirdiğini, sorunun çözüleceğine dair söz verip yerine getirmediklerini düşünüyorum. Buna rağmen hala somut bir çözüm üretilmedi ve internet sorunum devam ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet bağlantımın acil olarak kalıcı şekilde düzeltilmesini ve 6 gündür alamadığım hizmet nedeniyle fatura bedelimde indirim yapılmasını talep ediyorum.