to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4-5 aydır TÜRKSAT Kablo TV internet ve TV hizmetlerinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşamaktayım. Balıkesir Karesi’deki adresimde, altyapı çalışmaları ile ilgili mesajlar geldikten sonra bu sorunlar başladı ve halen devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 5-6 kez kayıt oluşturdum. İlk görüşmede modemimin kirası bittiği için hızda sorun olabileceği söylendi, yeni modem kiraladım. Ancak sorun çözülmedi, tekrar aradığımda sinyalin düşük olduğu belirtildi ve servis yönlendirildi. Servis gelmesine rağmen problem devam etti.
Modem kiralama ücreti tarafıma yansıtıldı, ayrıca servis ücreti de sorun benden kaynaklanırsa faturaya ekleneceği söylendi; alınıp alınmadığından emin değilim. Akşam saatlerinde evdeyken sürekli bağlantı problemi yaşıyorum, ancak eminim ki günün diğer saatlerinde de sorun devam ediyor. Bu süreçte tarafıma birçok kez altyapı çalışmasıyla ilgili mesajlar iletildi fakat net bir çözüm sunulmadı. Halen 11. Aya kadar taahhüdüm devam ediyor.
Tüm bu yaşananlardan dolayı cayma bedelinin kaldırılmasını, modem ücretinin iade edilmesini ve geçmişe dönük sorun yaşadığım ayların ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti almaktayım. Son zamanlarda sıkça hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür hem internet hem de TV tamamen kesildi, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlar gün içinde herhangi bir saatte ortaya çıkabiliyor ve günlük ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 4’ü Bir Arada 100 Mbps paketini aldım ve ilk aydan itibaren hem çekim kalitesi hem de hız konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Başta çok önemsememiştik ancak artık bu durum dayanılmaz bir hal aldı. İnternet bağlantısı sürekli yavaş ve kalitesiz, aldığım hizmetten hiç memnun deği...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbi...
Yorumlar