Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Melek sonuçtan memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopma Sorunu

07 Ekim 00:27
555

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Sınırsız paket abonesiyim. İnterneti bağlattığım günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum; bağlantı devamlı kopuyor ve bir odadan diğer odaya geçtiğimde internet tamamen kesiliyor. Bazı odalarda ise hiç çekmiyor.

Bu sorunlar nedeniyle en az 10 defa arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde geçici bir çözüm sunuldu ancak kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Sorunum hala devam ediyor.

Adresim Bolu Merkez ve müşteri numaram 1260032740’dır. TÜRKSAT’tan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Eğer sorun çözülmezse aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 09:47 (Şikayetten 9 saat sonra)
07 Ekim 09:48
08 Ekim 11:50

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

30 Ağustos 14:59
560
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bağlantı Sorunu Ve Teknik Servis Eksikliği Nedeniyle Kablo Net Hizmetinden Yararlanamıyorum

Gülşah
30 Eylül 18:13
444
"Merhabalar arıza kaydı şöyle giderildi modemin yanında gelen küçücük beyaz bir kutu var o kutu arızalıymış çok karşılaşılan bir sorun değil fakat Telekom altyapısı kullanıldığı için modemi kontrole gelen servis bunu çözümleyemedi ve TÜRKSAT müşteri temsilcileri de bunu fark edemedi yani bağlantımız 30 sn de bir kopuyordu modemde sorun yoksa yanında küçük kutucuğa niye bakılmamış hala anlamış değilim eve gelen servis e bunu sorduğumda pek karşılaşmadık dendi olan bize oldu yani bütün işlerimiz aksadı"
baglanti-sorunu-ve-teknik-servis-eksikligi-nedeniyle-kablo-net-hizmetinden-yararlanamiyorum-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözümsüz Kalan İnternet Sorunları Nedeniyle Hizmet İptali Talebi

16 Eylül 21:29
242
surekli-baglanti-kopmalari-ve-cozumsuz-kalan-internet-sorunlari-nedeniyle-hizmet-iptali-talebi-2.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-cozumsuz-kalan-internet-sorunlari-nedeniyle-hizmet-iptali-talebi-1.jpg

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar

Selehattin
06 Ağustos 21:17
404
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri