to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve İletişim Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net interneti 24 ay taahhüt ile satın aldım. Yarım saat içinde internet bağlantısı için IP verileceği bilgisi verildi. Üzerinden 24 saat geçti ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Modem üzerinde DSL, internet, Wi-Fi ışıkları aktif görünüyor. Saha ekipleri sadece IP tanımlanması gerektiğini, bunun call center'dan yapılması gerektiğini söylüyor. Call center'ı arıyorum, kayıt açıyoruz diyorlar ama hâlâ internet bağlantısı yok. Muhatap yok, internet yok ama satış var, taahhüt var.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Geçte olsa çözüm sağlandı. Teşekkürler...
