TÜRKSAT Kablo Net Servis Sorunları

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Abone No: 1018250902) ve Ankara Çankaya’da hizmet almaktayım. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Yan odadan dahi internete bağlanmakta güçlük çekiyorum. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim; hız artırımı yapıldı, modem değiştirildi, modemin yeri değiştirildi, hatta ev değişikliği yaptım fakat hiçbir çözüm olmadı.
Son olarak müşteri hizmetleri internet hızımı artırdı ancak hiçbir iyileşme olmadı. Tüm bu denemelere rağmen sorun devam ediyor ve kaliteli bir hizmet alamıyorum. Şu anda taahhüt sürem devam ediyor, fakat bu kalitesiz hizmet nedeniyle taahhüt sürem dolmadan herhangi bir ceza ödemeden aboneliğimi sonlandırmak istiyorum.
Konuya acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net Fiber internet aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya’da dün sabahtan beri internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaş ve birçok web sayfası hiç açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Müşteri h...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğimi 3 gün önce Ankara Çankaya Koru Mahallesi’indeki evime bağlattım. Abonelik başlangıcından bu yana internet bağlantısında sürekli aksaklıklar yaşıyorum; Wi-Fi bağlantısı kuramıyorum ve sinyal alamıyorum. Toplamda 6 kez arıza kaydı oluşt...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım. Ancak son iki aydır, hem eski hem de yeni taahhüt dönemimde internet hızım ciddi şekilde düştü. Normalde hız testlerinde 98 Mbps civarında çıkan hızım, özellikle geceleri 3-4 Mbps seviyelerine kadar iniyor. Sosyal medya platformlarına g...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim Ankara Yenimahalle’de başlatıldığı günden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığım için işlerimi zamanında teslim edemiyor, iş üretemiyorum ve teslimat tarihlerim geçti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle ileti...
Yorumlar