Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan İnternet Kesintileri İşimi Ve Günlük Yaşamıma Engel Oluyor

profile
06 Nisan 19:09
239

Yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde DSL ve internet sinyal kopma sorunu yaşamaktayım. Bağlantı çoğu zaman 10 dakika içinde 4–5 defa kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik kayıtlar açıldı; saha ekipleri ve teknik işlemler yapılmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Modem ve hat tarafında kontroller yapıldığını belirtmelerine karşın, kopmalar aynı sıklıkta devam ediyor ve faturamda da herhangi bir indirim ya da telafi uygulanmadı.

TÜRKSAT Kablo Net’ten hattımın detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse port değişikliği yapılarak bu sinyal kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık tekrar etmeden, kesin olarak giderilmesini istiyorum.

07 Nisan 09:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

profile
Alperen
16 Ocak 20:34
568
Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
2
Leyla sonuçtan memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'te 100 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesinti

profile
23 Şubat 15:24
330
turksat-kablo-nette-100-mbps-hiz-dusuklugu-ve-surekli-kesinti-1.jpg

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesintili İnternet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
03 Şubat 21:16
558

Uzun Süreli İnternet Kopuklukları Ve Wi-Fi Sorunları Hâlâ Çözülmedi

profile
27 Mart 15:46
283
uzun-sureli-internet-kopukluklari-ve-wi-fi-sorunlari-hala-cozulmedi-1.txt

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
28 Kasım 2025 22:35
717
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-3.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-2.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri