to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Kablo Net 'Hepsi Bir Arada 24 Ay' kampanyasına 02.06.2025 tarihinde taahhüt vererek abone oldum. Ücretin ilk 12 ay için 500'lü, ikinci 12 ay için ise 600'lü lira civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturalar için otomatik ödeme talimatı verdim.
Faturalarım otomatik olarak kesildi ancak her ay sürekli değişen ve taahhütte belirtilenden daha yüksek tutarlar yansıtıldı. Bunu, otomatik ödemelerimi kontrol ederken rastgele fark ettim. Taahhütlü olmama rağmen, sanki taahhüt vermemişim gibi anlaşılmaz ve yüksek ücretler faturalarıma eklenmiş durumda.
Kampanyaya girişte belirtilen tutarların dışında alınan fazla ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kalan taahhüt sürem boyunca faturalarımın söz verilen fiyatlar üzerinden sabit ve şeffaf şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net işletmesinin yaklaşık 8 yıldır mevcut abonesiyim. Bu süre zarfında her biri 24 aylık taahhütler ile 4 kez abonelik yeniledim. Son taahhüdüm 12.03.2023 tarihinde dolacağından 11.03.2023 16:17' de çağrı merkezlerini arayarak görevli operatörlerine taahhüdümün dolmak üzere olduğunu ku...
24 ay TÜRKSAT Kablo Net üyeliğim Taahhüt gereği anlaşmamıza göre her ay 294 TL fatura geliyordu. Fakat geçen ay 333.60 TL fatura geldi. Hiçbir şikayette bulunmadım. Hatta düşüncem şuydu " Bu kadar para için adamları uğraştırmaya değmez" diye düşündüm hiç aramadım bile. Fakat az önce yine faturam gel...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin taahhüdü 30.04.2023 tarihi itibari ile sona eriyor. Bu durumdan ötürü bana yeni dönem taahhüdü vermem için çeşitli teklifler sunuldu (hiç indirim yok) fakat uygun gelmedi. Son aşamada bir müşteri temsilcisi beni arayıp mevcut paketlerinizden bazı azaltımlara g...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 22 Ekim'de taahhüt süresi doluyor, bugün tele satış kanalı olduğunu sonradan öğrendiğim bir numaradan aranarak taahhüdümü yenilemem için aradıklarını söylediler. Hatta 1 ay kaldığını son hafta arayacağım dediğim halde bayağı uzun konuştu ve ikna ettim ama faturanın ...
Yorumlar