Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeydan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitince İzinsiz Devam Eden Abonelik Ve Beklenmedik Fatura Mağduriyeti

09 Ekim 17:05
258

www.turksatkablo.com.tr üzerinden TÜRKSAT A.Ş. firmasından aldığım 12 ay taahhüt süreli internet aboneliğim 30.09.2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, bu tarihten sonra fişini çekip hizmet almayı bıraktığım internet aboneliğim bilgim ve iznim olmadan taahhütsüz şekilde firma tarafından devam ettirilmiş ve 880 TL tutarında bir fatura kesilmiştir. Sadece 12 ay için hizmet alacağımı taahhüt etmiş olmama rağmen, taahhüt süresi bittikten sonra kesilen bu faturayı kabul etmiyorum. İlgili makamlardan, bu faturanın iptal edilmesini ve iznim dışında yapılan bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 09:12 (Şikayetten 16 saat sonra)
Zeydan
10 Ekim 16:02

Taahhüt süresi bitiminde firma müşteriyi taahhüdün bittiğine ve hizmetin fahiş fiyatlarla sürdürüleceğine yönelik bilgilendirmekle yükümlüdür. Bana gönderdiğiniz bilgilendirme SMS'ini gösterebilir misiniz? Zira müşteri hizmetleriniz gösteremedi. SMS gönderildi demeniz doğruyu alenen, bilerek ve isteyerek farklı gösterme çabasından başka bir şey değil. Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e gerekli başvuru yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Mart 2024 23:56
312
"Kısa sürede kariskikligi giderdikleri için teşekkür ederim"
Müşterisine Verdiği Taahhüde Uymuyor TÜRKSAT Kablo Net
Müşterisine Verdiği Taahhüde Uymuyor TÜRKSAT Kablo Net
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

07 Aralık 2024 16:15
317

İbrahim
02 Eylül 2024 15:21
1.027
Türksat Kablo Net Abonelik İptalinde Gizli Ücret Şoku
5
Ergün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Eylül 2024 12:04
793
Kablo Net TÜRKSAT Kablo Hizmetleri
5
Hüsnü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hüsnü
08 Mayıs 2024 13:15
668
"Bugün TÜRKSAT Kablo Netten, Abdurrahman Bey tarafından arandım. Faturanın düzeltildiği bilgisi tarafıma verildi ve ödemelerini yaptım. Abdurrahman Bey’e kibar ve nazik dili için ayrıca TÜRKSAT'a teşekkür ederim."
Kablo Net TÜRKSAT Haksız Fatura Bedeli Hk. Da
Kablo Net TÜRKSAT Haksız Fatura Bedeli Hk. Da
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri