Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
10 Eylül 2025 23:55
874
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun kısa sürede giderildi teşekkür ediyorum”

TÜRKSAT Kablo Net 1189989182 hizmet numaralı 100 Mbps Akıllı Sınırsız internet paketimi, Zonguldak Bahçelievler Mahallesi'nde 09.09.2025 tarihinden beri 2 gündür kullanamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de defalarca yaşandı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum ve modemi sıfırladım. Önceki başvurularımda dönüş almıştım, fakat şu an müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Faturamda herhangi bir borç ya da ek ödeme bulunmamaktadır.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabilmeyi talep ediyorum.

11 Eylül 2025 09:21 (Şikayetten 9 saat sonra)
11 Eylül 2025 09:21

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

12 Eylül 2025 13:33

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Gamze
Gamze
12 Eylül 2025 13:51

Sorun kısa sürede giderildi teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 12:19
790

profile
14 Ağustos 2025 06:57
961
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 21:32
688
"Çok çok teşekkürler TÜRKSAT-Kablo Net'ten çok memnunken bir an fevri davranıp şikayette bulundum. Dönüşler ve hizmet bizi çok memnun etti. Açıkçası şikayetimden de pişman oldum"
bir-gundur-internet-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 20:22
322
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri