to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net'in Mamak/Ankara Ege Mahallesi’indeki adresime internet bağlatmak için 1 hafta önce başvuru yaptım (Müşteri No: 1018325120). Başvuru yaptığım günden bu yana her gün “bugün geleceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise “aciliyetinizi ilettik, bugün ekipler gelecek” deniyor, fakat ne gelen var ne de arayan. Ayrıca bazen “sizi aradık, ulaşamadık” bahanesiyle bilgi veriliyor; ancak telefonum hiç çalmadı ve kimse kapıya gelmedi.
Her gün 09:00-13:30 saatleri arasında evde beklememize rağmen, bağlantı işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı ve kimse yardımcı olmuyor. Başvurudan bu yana herhangi bir ücret de ödemedim.
Artık bu mağduriyetin giderilmesini ve internet bağlantımın bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalanmak ve yanlış bilgilendirilmek istemiyorum; yetkililerin acilen çözüm üretmesini bekliyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketi için başvuru yaptım, ancak kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. İlk olarak 10.08.2025 tarihine randevu verildi, fakat belirtilen gün ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında tekrar aradığımda 13.08.2025 için yeni bir rand...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 12’sinde kurulum randevusu aldım, ancak o gün gelen olmadı. 13’üne tekrar randevu verildi, yine kimse gelmedi. Bugün...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti için başvurumu yaptım ve kurulumun yapılmasını bekliyorum. Mamak Zirvekent Mahallesi’indeki adresime 7 iş günü geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı...
21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
Yorumlar